お知らせ

goo AI x DESIGNは、AIチャットボットサービスのgoo Search Solutionと共同セミナーを開催します。

様々な企業や業界で導入が進むチャットボット。お客様からの問い合わせ対応業務の効率化はもちろん、チャットボットを導入することで得られたメリットや効果を、弊社の提供事例をもとにお話いたします。さらに、進化する対話型AIについても、今後の活用法を踏まえてご紹介させていただきます。
ぜひご参加ください！

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タイトル：「60分で学べる！ CX向上のための最新のAI活用事例」
開催日時：2022年9月28日（水）13:00～14:00
開催場所：オンラインセッション（Zoom）
お申し込みはこちら

WEB上の接客行為をより充実させることで、快適な顧客体験を提供することがますます重要視されています。
本セミナーでは、私たちが培ってきたAI活用事例とノウハウをご紹介します。

★こんな方におすすめ
・AIチャットボットを利用した実例に興味がある方
・AI活用の利点を知りたい方
・次なるEC施策にお悩みの方

【前半】
「先進事例で学ぶ！　チャットボットによる顧客接点創出と今後の活用法」
登壇者：松永みゆき（スマートナビゲーション事業部　goo AI x DESIGN 運営担当）

概要：様々な企業や業界で導入が進むチャットボット。
最近では、顧客対応の自動化による業務効率化用途はもちろん、「接客」「販売促進」「プロモーション活用」「エンゲージメント醸成」といったさまざまな用途で導入する企業が増えています。
本ウェビナーでは、弊社の提供事例をもとにチャットボット”意外な”効果や導入メリットについてご説明いたします。
さらに、進化する対話型AIについて今後の活用法を踏まえてご紹介させていただきます。

【後半】
「売上アップの鍵は「検索」にあり！ ECサイトのAI活用とコンテンツ検索の重要性」
登壇者：北岡恵子（スマートナビゲーション事業部　goo Search Solution 運営担当）

概要：コロナ禍の影響もあり、近年EC需要は急速な拡大を続けています。来訪者が増える分売上がアップするのは自然なことですが、コンバージョン率やリピーター率はどのように変化をしているでしょうか。何の施策もないままユーザーを増やすだけでは、穴の開いたバケツに水を入れ続けるようなもの。本セミナーでは売上アップにおいて「サイト内検索」がいかに重要なのかを数字と共に解説させていただきます。