導入経験者412名に聞いた 「チャットボット導入実態調査」レポート2022
AI活用の具体策の一つであるチャットボットは、新型コロナウイルス感染拡大によるオンライン需要の増加や、働き方改革におけるDX推進の波を受け、ここ数年様々な企業で導入が進んでいます。
本資料では、チャットボットの導入を検討している方やチャットボット導入の効果が知りたい方へ、課題にマッチした最適なチャットボットサービス選定のヒントをつかんでいただくため、「どのような効果が得られるのか」「何を基準にサービスを選定すればよいのか」「予算はどのくらいか」といった導入経験者の本音、利用実態に迫ります。
資料を読むとこれが分かる!
・企業担当者から見たチャットボット導入のメリットと効果
・チャットボットの平均コストや導入期間
・失敗談から学ぶ、導入で気を付けたいポイント
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